武汉和而(ér)贵物业管理有限公司
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为更好地服务(wù)于小(xiǎo)区的(de)业户,保洁部拟开展(zhǎn)为业户提供家政服务的工作,特拟定服(fú)务(wù)方案如下:
1、家政服务概念:
家政服务是指将部分家庭(tíng)事务(wù)社会(huì)化、职业化,由社会专业机构、社(shè)区机构、家政服务公司和专业家(jiā)政服务人员来(lái)承担(dān),帮助家庭(tíng)与社会互动,构(gòu)建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进(jìn)整个社会的发展。
2、保(bǎo)洁(jié)部开展家(jiā)政服务的(de)步骤
2.1根据保(bǎo)洁部管理人员的配置(zhì),目(mù)前在不增加保洁人员(yuán)的前提下可开展保(bǎo)洁类的家政服务,并根据业务量的(de)大小再(zài)确定人员的增(zēng)加;
2.2保洁类(lèi)家政服务开展后,根(gēn)据情况适时增加保养(yǎng)类的家政服务;
2.3根据(jù)业(yè)务量情况,拓宽家政服务范围,并(bìng)成立专门的(de)家政服务部门,专(zhuān)业承(chéng)接社(shè)会上的家政服(fú)务,达(dá)到专业级别。
3、保洁(jié)类家(jiā)政服务工作内容
3.1室内(nèi)清(qīng)洁:对(duì)室内物体表(biǎo)面,在日常生活使用过程(chéng)中产生的,影响生活(huó)卫生和物(wù)品使用(yòng)效果的沉积(jī)物进行清除、减少、减弱的服(fú)务。按照(zhào)由上到下、先里(lǐ)后外、先急(jí)后缓的原则,依次对卧室、书房、客厅、餐厅、阳台、厨房、储物间、卫生间进行清洁;
3.2新房开荒:房屋(wū)在装修(xiū)完毕后(hòu)进行(háng)的第(dì)一次卫生清洁服务。对(duì)房(fáng)屋装(zhuāng)修或粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进(jìn)行(háng)全面、彻底的清洁(jié)。
注:为防(fáng)范风险,室内贵重物品及装饰(shì)、高档灯具等不纳入保洁范围内。